Endurgreiða viðskiptavini og skila vöru
Skilar peningum til viðskiptavinar fyrir alla söluna eða valdar vörur.
Yfirfarið við kerfið 19.10.2026
- Hver getur gert þetta
- Aðeins starfsmenn með heimildina „Endurgreiða sölu“.
Áður en þú byrjar
- Upprunalega salan þarf að finnast í Pantanir.
Finndu söluna
Sjá „Finna sölu frá því í gær“.
Veldu Endurgreiða
Hakaðu við vörurnar sem á að endurgreiða
Þær birtast undir „Valið til endurgreiðslu“.
Staðfestu
Kortagreiðsla er endurgreidd á sama kort. Reiðufé greiðirðu úr skúffunni.
Varúð: Endurgreiðsla er ekki afturkræf. Ef salan var greidd með korti er kortið endurgreitt fyrst og salan aðeins merkt endurgreidd ef það tekst. Ef endurgreiðsla mistekst skaltu ekki reyna aftur fyrr en þú hefur athugað stöðuna í Pantanir.
Hvað gerist þegar þú vistar?
Vörurnar fara aftur á lager, endurgreiðslan birtist í kassauppgjöri og aðgerðin er skráð í aðgerðaskrá.
Algeng vandamál
- Ég sé ekki Endurgreiða-hnappinn.
- Þú hefur ekki heimildina. Biddu stjórnanda um að framkvæma endurgreiðsluna eða veita þér heimild.